Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Satıcı: Ekin Terlemez (şahıs işletmesi)
Adres: Yunusemre Mah. 6434 Sk. Sargın Apt. No: 24 İç Kapı No: 8, Pamukkale/Denizli
Vergi dairesi: Pamukkale · VKN: 8400412459
Telefon: 0555 053 02 90 · E-posta: resimlinevresim@gmail.com
İnternet sitesi: https://hediyenevresim.com

2. Ürün bilgileri

(sipariş sırasında doldurulur). Ürün, Alıcı'nın yüklediği görsel ve yaptığı seçimlere göre hazırlanır. Ekranda gösterilen önizleme temsilidir; ekran ayarları ve baskı tekniği nedeniyle renk ve tonda küçük farklar olabilir. Bu farklar ayıp sayılmaz; ancak ürün, önizlemede gösterilen düzen ve ölçüde üretilir.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün bedeli (KDV dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat bedeli: (sipariş sırasında doldurulur)
Toplam ödenecek tutar (tüm vergiler dahil): (sipariş sırasında doldurulur)
Ödeme yöntemi: (sipariş sırasında doldurulur). Kart ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
Taksitli ödemelerde vade farkı varsa tutarı: (sipariş sırasında doldurulur)

4. Teslimat

Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur) · Fatura adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Kişiye özel ürünlerde üretim, Alıcı'nın prova onayından sonra başlar. Tahmini kargoya teslim süresi prova onayından itibaren (sipariş sırasında doldurulur) gündür.
Teslim süresi, siparişten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
Taşıyıcı: Basit Kargo. Ürün Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği kişiye teslim edilir.

5. Cayma hakkı

Kişiselleştirilmemiş ürünlerde Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir.
Alıcı'nın yüklediği görsel, yazı veya özel ölçüyle hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur (Yönetmelik m.15/1-ç). Bu istisna ayıplı ürünlerde Alıcı'nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
Cayma bildirimi şu adreslere yapılır: resimlinevresim@gmail.com, Yunusemre Mah. 6434 Sk. Sargın Apt. No: 24 İç Kapı No: 8, Pamukkale/Denizli veya site üzerindeki Cayma Formu.
İade kargo süreci: İade için Basit Kargo altyapısı üzerinden iade kodu oluşturulur. Ürün, Basit Kargo'nun anlaşmalı olduğu kargo firmasının şubesine bu kodla teslim edilir; bu gönderilerde iade masrafı Alıcı'dan alınmaz. İlgili kargo firmasının Alıcı'nın bulunduğu yerde şubesi veya kurye ağı yoksa, ürün Alıcı'dan ücretsiz olarak aldırılır.
Bedel, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı araçla ve tek seferde iade edilir.

6. Sipariş iptali (kişiye özel ürünler)

Prova onayı verilmeden önce Alıcı siparişi iptal edebilir; bu durumda ödenen tutarın tamamı iade edilir. Prova onayından sonra üretim başladığı için iptal yapılamaz.

7. Ayıplı ürün ve şikâyet

Ayıplı ürünlerde Alıcı, 6502 s. Kanun m.11'deki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim) kullanabilir. Şikâyetler resimlinevresim@gmail.com / 0555 053 02 90 üzerinden iletilir ve en geç 48 saat içinde yanıtlanır.

8. Uyuşmazlık

Alıcı, uyuşmazlık konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetine yapabilir. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, 6502 s. Kanun m.73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilir.

9. Onay

Ön Bilgilendirme Formu'nu okudum; ürün, toplam bedel, teslimat ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildim.

Tarih: (sipariş sırasında doldurulur)